SMIXS Instore
SMIXS

SMIXS is een fullservice dienst- verlener voor reparaties van smartphones en tablets.

Reparaties worden zowel in het eigen repaircenter, bij jou op het werk of via ons instore-concept uitgevoerd. SMIXS heeft een haal- en brengservice, die ervoor zorgt dat jij kunt blijven doen waar jij goed in bent. SMIXS maakt geen onderscheid tussen consument of bedrijf, iedereen verdient de beste service! 
 

SMIXS Instore biedt service en genereert traffic! 

  • Deze klant kan zelf - met de tablet in het winkelschap via de online-portaal van Smixs - berekenen wat de kosten zijn voor reparatie van een kapotte smartphone of tablet. 
  • Bij bevestiging en na invullen van alle contactgegevens ontvangt het desbetreffende filiaal een orderbevestiging per e-mail.
  • Deze orderbevestiging wordt vervolgens bij de balie via de email-inbox in tweevoud geprint: één is bestemd voor de klant en één is bestemd voor de order-envelop van Smixs.
  • De klant ontvangt zelf ook een order- bevestiging per mail.
  • Bij het ophalen van de gerepareerde smartphone of tablet dient deze mail als bewijs. Daarnaast is overleggen van een geldig legitimatie-bewijs door de klant verplicht. 
  • Smixs zorgt dat aan het eind van elke werkdag de order-enveloppen worden opgehaald, en worden afgeleverd bij het Smixs-repaircenter in Noordwijk. Dit transport wordt met de uiterste zorg uitgevoerd in goed beschermde vervoersboxen. 
  • In het Smixs-repaircenter worden de smartphones en tablets na grondig onderzoek gerepareerd door de professionele reparateurs van Smixs.
  • Indien er onvoorziene reparaties nodig zijn om tot een goed resultaat te komen, neemt Smixs contact op met de klant om het eventuele meerwerk te bespreken. De gemaakte afspraken worden bevestigd aan de klant per e-mail. Deze meerkosten worden verrekend op de factuur.
  • Op elke reparatie geeft Smixs standaard 3 maanden garantie.
  • Smixs streeft er naar om binnen 2 werkdagen de gerepareerde smart- phones en tablets retour te leveren aan het filiaal (onder voorbehoud van onvoorziene reparaties).
  • De klant wordt per e-mail geinformeerd dat het product gereed is en afgehaald kan worden (legitimatie verplicht).

 
  • Wat andere zeggen over SMIXS

    De service van SMIXS was optimaal, binnen 1,5 uur kwam hij langs en een half uur later werd hij terug gebracht! Super service.
    ~ Michael Koelewijn - Lined BV

  • Wat andere zeggen over SMIXS

    Ik wilde graag een roze iphone en na een tijdje zoeken kwam ik uit bij SMIXS in Noordwijk. Superbedankt voor het pimpen van mijn iphone, echt cool gedaan. gr Fleur

  • Wat andere zeggen over SMIXS

    Goede en zeer snelle service voor een redelijke prijs!.. Rienjan van Damme

  • Wat andere zeggen over SMIXS

    Perfect bedrijf en uitstekende service!!! Gr. Klaus

  • Wat andere zeggen over SMIXS

    Snel vriendelijk en heel goede service!!!! Met vr. gr. Gina

  • Wat andere zeggen over SMIXS

    SMIXS komt je telefoon thuis ophalen en weer gerepareerd thuis brengen; hele goede prijzen! -- Anja